條款與條件
歡迎光臨爾榜燈生技商城,請在使用本網站及購買我們的商品前仔細閱讀以下條款與條件。您使用本網站或進行購買,即表示您同意遵守本條款與條件。
一、訂購流程
1.商品資訊
我們致力於提供準確的商品描述和圖片,但由於不同顯示器的顏色設定,可能會有色差,實際商品顏色可能與網站顯示有所不同。
2.訂單確認
•當您提交訂單後,我們將通過電子郵件發送訂單確認通知。這僅表示我們已收到您的訂單,不代表訂單已被接受。
•我們保留因商品庫存不足或其他合理原因拒絕或取消訂單的權利。
3. 價格與支付
•所有商品價格以新台幣(TWD)計價,並包含法定稅金。運費將根據配送地點和運輸方式額外計算。
•我們接受多種支付方式,包括信用卡、ATM轉帳、行動支付等。支付過程中產生的手續費由顧客自行承擔。
二、運送與交付
1.運送地區
我們目前僅配送至台灣本島及離島地區,國際訂單請與我們聯繫以了解詳細配送方案。
2.運送時間
•訂單將在確認支付後的1-3個工作日內處理。配送時間因地區和配送方式而異,通常需3-7個工作日。
•因不可抗力因素(如天災、罷工等)導致的延誤,將不構成違約。
3.運送費用
運費將根據商品重量、體積及配送地點計算,購物滿指定金額可享受免運優惠,詳情請參閱運送政策。
三、退換貨政策
1.退貨條件
•商品必須保持全新狀態,未經使用,並保留原始包裝。部分特殊訂製商品不適用於退貨政策。
•退貨申請必須在收到商品後的14天內提出,逾期將不予受理。
2.換貨政策
•若收到的商品有瑕疵或與訂單不符,請在7天內聯繫我們,我們將提供換貨服務。
•換貨商品需與原購商品同等價值,如需更換其他商品,請先聯繫客服了解補差額或退款方式。
3.退款流程
•退款將在確認退貨商品無誤後的7個工作日內處理。退款將按原支付方式退回。
四、產品保固與維修
1.保固範圍
•本網站售出的實驗室設備均享有法定保固,保固期自購買日起計算。非正常使用導致的損壞將不在保固範圍內。
•保固期內,如發生質量問題,我們將提供免費維修或更換服務。
2.維修服務
•保固期外的維修服務將根據實際情況收取費用。請先聯繫我們的客服以了解詳細維修流程及費用。
五、責任限制
1.責任免除
我們不對因不可抗力或非我們過錯導致的損失負責,包括但不限於自然災害、網路故障、黑客攻擊等。
2.責任限制
•在任何情況下,我們對於使用本網站或購買產品所產生的損失,賠償金額不超過您所購商品的總價。
•對於間接、附帶或懲罰性損害賠償,我們不承擔任何責任。
六、知識產權
1.版權聲明
本網站上的所有內容,包括但不限於文字、圖片、設計、標誌、圖示、按鈕圖標、軟體、音訊片段等,均為我們或相關供應商的財產,受台灣地區及國際版權法保護。
2.使用限制
未經我們的書面同意,任何人不得以任何形式複製、拷貝、散播、展示、修改、出版或出售本網站上的任何內容。
七、隱私政策
1.數據收集
•我們將遵守中華民國個人資料保護法,僅收集與處理必要的個人資料,用於訂單處理、配送、客服支持等服務。
•我們不會在未經您同意的情況下向第三方洩露您的個人資料,除非法律要求或為了完成您的訂單。
2.數據安全
•我們採取適當的技術和管理措施,確保您的個人資料安全,但因互聯網的特性,我們無法保證100%的安全性。
•如果發現數據洩露,我們將立即採取措施並通知受影響的用戶。
八、修改與終止
1.條款修改
我們保留在任何時間修訂本條款與條件的權利,修改後的條款將在本網站公佈,並自公佈之日起生效。
2.服務終止
我們有權在任何時間終止或暫停本網站的服務,無需提前通知。您在使用本網站時需自行承擔風險。
九、法律適用與爭議解決
1.法律適用
本條款與條件受中華民國法律管轄,並依其解釋。
2.爭議解決
如有任何爭議,雙方應先友好協商解決。如無法通過協商解決,雙方同意提交中華民國地方法院管轄。
十、聯絡我們
如對本條款與條件有任何疑問,請聯絡我們的客服團隊。
電話: (02) 2711 3777 電子郵件: [email protected]